Retur og Bytte
Fraktpolicy
Leveringstid
Vår forpliktelse til å levere produkter av høy kvalitet har ført til at vi er ekstremt nøye med å sende bestillinger. For øyeblikket tar vi sikte på å levere bestillingen din innen en gjennomsnittlig leveringstid på 2 til 5 virkedager. Vær oppmerksom på at disse leveringstidene kun er et estimat og kan variere avhengig av hvor du befinner deg og de aktuelle forholdene.
Forsinkelser på grunn av uforutsett press
Vi vil gjerne understreke at leveringstidene kan variere på grunn av uforutsett trengsel som kan oppstå ut av det blå. Selv om vi alltid forsøker å levere bestillingen din så raskt som mulig, kan det være perioder der etterspørselen etter produktene våre øker betydelig, noe som kan føre til forsinkelser. Vi ber om forståelse i slike situasjoner og forsikrer deg om at vi vil gjøre alt vi kan for å minimere forsinkelsene.
Frakttjenester
Vi bruker DHL, et anerkjent internasjonalt fraktselskap, til å levere bestillingen din trygt og sikkert til deg. Med DHL er du sikret utmerket service og sporingsinformasjon i sanntid, slik at du kan følge med på forsendelsen din.
Ekstrautstyr
For å forbedre handleopplevelsen din tilbyr vi også:
● Gratis frakt: For bestillinger over en viss verdi tilbyr vi gratis frakt.
● Forsikret frakt: Hvis du trenger at bestillingen din prioriteres og forsikres, tilbyr vi forsikret frakt mot en ekstra kostnad.
Vi setter pris på tilliten du har til oss, og vi streber etter å gi deg best mulig service. Hvis du har ytterligere spørsmål om våre fraktregler, er du velkommen til å kontakte oss. Takk for at du velger oss for dine kjøp!
Returpolicy
Du har rett til å kansellere bestillingen din inntil 14 dager etter mottak uten å oppgi noen grunn. Du har ytterligere 14 dager på deg til å returnere produktet etter kansellering. Du vil da bli kreditert for hele bestillingsbeløpet, inkludert fraktkostnader.
Det er kun returkostnadene fra hjemmet ditt til butikken som er for din egen regning. Disse kostnadene er ca. 85,47NOK per pakke, se transportørens nettside for de nøyaktige prisene.
Hvis du benytter deg av angreretten, skal produktet returneres til entreprenøren med alt levert tilbehør og - hvis det er rimelig mulig - i sin opprinnelige tilstand og emballasje.
For å utøve denne retten, vennligst kontakt oss på support@nordix.com. Vi vil da refundere det skyldige bestillingsbeløpet innen 14 dager etter at du har fått beskjed om returen, forutsatt at produktet allerede er mottatt i god stand.